Szerző dc.contributor.author | Balatoni Mónika | |
Elérhetőség dátuma dc.date.accessioned | 2017-11-16T10:11:14Z | |
Rendelkezésre állás dátuma dc.date.available | 2017-11-16T10:11:14Z | |
Kiadás dc.date.issued | 2017 | |
Uri dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12944/4947 | |
Kivonat dc.description.abstract | Mindennapi életünkben szüntelenül kommunikálunk környezetünkkel, embertársainkkal. Folyamatosan információkat kapunk és adunk, válaszolunk a minket ért környezeti hatásokra, ingerekre. Az első modul összefoglalja a kommunikáció alapvető ismereteit, beleértve a fogalom definiálásától a különböző kommunikációs lehetőségekig. A második modul a szervezeten belüli kommunikációt, míg a harmadik a szervezeten kívüli kommunikációt, a sikeres ügyfélbarát közigazgatás megteremtésének alapfeltételét mutatja be. | |
Nyelv dc.language | hu | |
Kiadó dc.publisher | NKE | |
Kulcsszó dc.subject | kommunikáció | |
Kulcsszó dc.subject | belső kommunikáció | |
Kulcsszó dc.subject | ügyfélkommunikáció | |
Kulcsszó dc.subject | ügyfélbarát közigazgatás | |
Kulcsszó dc.subject | DISC modell | |
Cím dc.title | Közszolgálati kommunikáció, ügyfélkapcsolatok alapismeretei |