| Szerző dc.contributor.author | Papp Gergely Zoltán | |
| Elérhetőség dátuma dc.date.accessioned | 2017-11-16T07:40:11Z | |
| Rendelkezésre állás dátuma dc.date.available | 2017-11-16T07:40:11Z | |
| Kiadás dc.date.issued | 2017 | |
| Isbn dc.identifier.isbn | ISBN 978-615-5764-21-9 (EPUB) | |
| Isbn dc.identifier.isbn | ISBN 978-615-5764-22-6 (PDF) | |
| Uri dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12944/4915 | |
| Kivonat dc.description.abstract | A szakanyag bemutatja az elektronikus állampolgári szolgáltatások preferencia-specifikus rendszerét, a webes és a mobilalapú megoldásokat, valamint a telefonos szolgáltatási csatorna mint „harmadik” csatorna tájékoztatásban és ügyintézésben betöltött szerepét és jelentőségét. Kiemelt cél az elektronikus ügyintézés teljes körű megvalósulásának és a magas szintű felhasználói élmény elérésének feltételeként megjelenő periféria és kényelmi szolgáltatások bemutatása (személyre szabott ügyintézési felület, különböző értesítési szolgáltatások, elektronikus rendelkezéstétel meghatalmazás), valamint a kártyaalapú technológiára épülő elektronikus megoldások állami adminisztrációban és feladatellátásban felmerülő felhasználási területeinek és feltételeinek az ismertetése. | |
| Nyelv dc.language | hu | |
| Kiadó dc.publisher | Dialóg Campus Kiadó | |
| Kulcsszó dc.subject | közigazgatási ügyintézés | |
| Kulcsszó dc.subject | e-ügyintézés | |
| Kulcsszó dc.subject | telefonos ügyintézés | |
| Kulcsszó dc.subject | mobil ügyintézés | |
| Kulcsszó dc.subject | eSzemélyi | |
| Kulcsszó dc.subject | webes szolgáltatások | |
| Cím dc.title | Elektronikus állampolgári ügyintézési szolgáltatások |
Közszolgálati Tudásportál
