| Szerző dc.contributor.author | Vastag Gyula (szerk.) | |
| Szerző dc.contributor.author | Buics László | |
| Szerző dc.contributor.author | Eisingerné Balassa Boglárka | |
| Szerző dc.contributor.author | Jenei Ágnes | |
| Szerző dc.contributor.author | Kovács Éva Margit | |
| Szerző dc.contributor.author | Szabó Kinga | |
| Szerző dc.contributor.author | Vastag Gyula | |
| Elérhetőség dátuma dc.date.accessioned | 2020-02-28T08:30:15Z | |
| Rendelkezésre állás dátuma dc.date.available | 2020-02-28T08:30:15Z | |
| Kiadás dc.date.issued | 2019 | |
| Isbn dc.identifier.isbn | 978-963-531-040-1 (nyomtatott) | |
| Isbn dc.identifier.isbn | 978-963-531-041-8 (elektronikus) | |
| Uri dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12944/14773 | |
| Kivonat dc.description.abstract | A Szolgáltatás- és folyamatmenedzsment a közigazgatásban című tankönyv, a hozzá kapcsolódó két esettanulmánykötet, valamint a https://servitization.uni-nke.hu oldalról a Nemzeti Közszolgálati Egyetem oktatói és hallgatói által ingyenesen letölthető Windows, Mac és Linux platformokon futó szimulációs program együttesen ad áttekintést a szolgáltatás- és folyamatmenedzsment elméleti alapjairól, az elméleti anyaghoz kapcsolódó gyakorlati ismeretekről és a témakör releváns nemzetközi irányzatairól. Ez a tankönyv és a hozzá tartozó esettanulmány-kötetek, illetve szimulációs program minden segítséget megad ahhoz, hogy a bemutatott elvi alapokra építve a nemzetközi fejlődési irányoknak megfelelő, empirikus, kvantitatívabb megközelítésű és a magyar gyakorlatban is kivitelezhető döntéseket lehessen hozni. | hu_HU |
| Nyelv dc.language.iso | hu | hu_HU |
| Kiadó dc.publisher | Ludovika Egyetemi Kiadó | hu_HU |
| Cím dc.title | Szolgáltatás- és folyamatmenedzsment a közigazgatásban | hu_HU |
| Típus dc.type | Tankönyv | hu_HU |
Közszolgálati Tudásportál
