Szerző dc.contributor.author | Svelta Erzsébet | hu_HU |
Elérhetőség dátuma dc.date.accessioned | 2017-09-06T13:35:09Z | |
Rendelkezésre állás dátuma dc.date.available | 2017-09-06T13:35:09Z | |
Kiadás dc.date.issued | 2017-09-06 | |
Isbn dc.identifier.isbn | 9786155491290 | |
Uri dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12944/100473 | |
Kivonat dc.description.abstract | A közszolgálati emberi erőforrás gazdálkodással foglalkozó szakembereknek tisztában kell lenniük a munkaügyi konfliktusok keletkezésével, a kezelési stratégiák jellemzőivel, és fel kell ismerniük munkájuk során a belső és külső ügyfelekkel kapcsolatos konfliktusok megfelelő megoldási lehetőségeit, valamint magas szinten szükséges kezelniük a várható konfliktusokat. A tananyag célja, hogy a közszolgálati emberi erőforrás gazdálkodással foglalkozó szakemberek tudjanak hatékony és szakszerű segítséget nyújtani, módszertani támogatást biztosítani a közszolgálati vezetők számára a munkatársak közötti konfliktushelyzetek tisztázásában, a munkaügyi konfliktusok kezelésében, illetve a szervezeti feszültségek oldásában. Ehhez elengedhetetlen, hogy ismerjék meg a munkaügyi konfliktus fogalmát, folyamatát és rendezésük lehetőségeit. A képzés során a hallgatók sajátítsanak el a mindennapokban alkalmazható, tapasztalati élményen alapuló, eredményes megoldási módszereket és technikákat, s legyenek képesek a megtanult modellek gyakorlati alkalmazására. | hu_HU |
Kulcsszó dc.subject | Konfliktus | hu_HU |
Kulcsszó dc.subject | közszolgálat | hu_HU |
Cím dc.title | Munkaügyi konfliktusok és rendezésük | hu_HU |