A szervezeti és vezetői kommunikáció sajátosságai a rendészeti szerveknél

Abstract

Management and organization studies pays special attention to the study of organizational culture of each organization, the characteristics of organizational and management communication. This special attention is due to a recognition, according to which organizations, communities of legal standards and operating rules are connected with independent life, with the mediation of organizational and managerial communication, and hence are able to influence the activities of the members of the organization and conduct based on the common rules. It is a typical further experience in the relations of law enforcement organizations that it is not possible to get to know all the requirements applicable to the members of the organization as a significant part of them are defined by the elements of the organizational culture and they reach the members of the organization through the organizational and managerial communication channels. Most of the communities operating with durable organizational structure make efforts to evolve personal and behavioral forms in accordance with the organizational interest, and with the help of the organizational culture and the communication of the organization and leadership. The study reviews the most important information and relevant features referring to law enforcement organizations.

A szervezeti kultúra és a vezetői kommunikáció meghatározó jelentőséggel bír a szervezetek működésének vonatkozásában. Összehasonlítva más szervezetek szervezeti kultúráját és a vezetői kommunikáció sajátosságait a rendészeti szervezetekben tapasztalhatóval megállapítható, hogy rendészeti szervek szervezeti kultúrája és vezetői kommunikációja más szervezetektől eltérő sajátosságokkal bír. Minden szervezetre jellemző, hogy azok „önálló belső élettel rendelkeznek” amelyek a leírt szabályzókon és jogi normákon túl, a vezető számára szinte láthatatlan módon kelnek életre és hatnak a szervezet működésére. Mint minden szervezet, így a rendészeti szervezetek vonatkozásában is levonható tapasztalat, hogy a szervezet írott szabályaiból nem lehetséges teljesen megismerni a szervezet tagjaira vonatkozó valamennyi követelményt, azok jelentős része a szervezeti kultúra elemei által meghatározottak. A szervezeti és vezetői kommunikáció hatással van a szervezet dolgozóinak befolyásolására, melynek eredménye lehet a szervezeti érdekeknek megfelelő személyiségi és viselkedési formák kialakítása. A jól működő, hatékony szervezeti- és vezetői kommunikáció képes befolyásolni a szervezet tagjainak magatartását és tevékenységét. A jól működő szervezeti kultúra és a hatékony kommunikáció hozzájárulnak ahhoz, hogy a szervezet eredményesebben működjön és ezzel együtt – a vezetők mellett – a munkatársak is elégedettek legyenek. A tanulmány áttekinti a témával kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat és a rendészeti szervezetekre vonatkozó sajátosságokat.