Search
Now showing items 1-8 of 1
Title: Ügyfélkarták
Author: ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
A karták legfontosabb céljait a hivatalos dokumentumokban a következőkben határozták meg: Növelje a közigazgatás elszámoltathatóságát az ügyfelek által; Növelje a közigazgatás ügyfél-orientáltságát, azt tehát, hogy a ...
Title: Szervezetirányítás: felügyelet és ellenőrzés (szervezetrendszeren belül)
Author: ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
A szervezetirányítás szakirodalma a közigazgatás területén három forrásból táplálkozik. Egyfelől a szervezetelmélet általános szempontjai, másfelől az irányítás-felügyelet-ellenőrzés, problematikájának több mint félévszázados ...
Title: Szervezet szociológia
Author: ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
Életünk során a legkülönfélébb szervezetekkel találkozunk, azok behálózzák mindennapjainkat: szervezetekben születünk és halunk meg (kórház), tanulunk (iskola, egyetem), keressük a jövedelmünket (munkahelyek, vállalatok) ...
Title: Interkulturális kommunikáció
Author: ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
Az „interkulturális kommunikáció” szóösszetétel is jelzi, hogy maga a jelenség, ebből fakadóan pedig annak kutatása is két tőről fakad: a kultúra és a kommunikáció kutatásának előzménye egyesül az interkulturális kommunikáció ...
Title: Szervezeti kommunikáció
Author: ; ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
A szervezeti kommunikáció fogalmát két irányból közelíthetjük meg: a szervezeten belüli kommunikáció a szervezet tagjainak egymás közötti kapcsolatát határozza meg (és sokan, helytelenül, kizárólag ezzel azonosítják a ...
Title: Ügyfélkapcsolatok, ügyfélelégedettség
Author: ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
Ügyfél a közigazgatással közvetlenül vagy közvetve kapcsolatba kerülő személy. E dolgozat szempontjából ügyfél a hatósági eljárás ügyfele, de ügyfélként értelmezzük a közszolgáltatások fogyasztóját is. Az ügyfél szubjektív ...
Title: Kormányzati döntéshozatal és közigazgatás kormányügyrend
Author: ; ;
Date: 2017-09-06
Submitted: 2017-09-06
(2017-09-06)
A kormányzati döntéshozatal, illetve döntés-előkészítés (vagy ahogyan a szakirodalom gyakran fogalmaz: a kormányzati konzultatív mechanizmus) fogalma legalább két szempont szerint közelíthető meg: elméleti és jogi oldalról.
Title: Hungarian public administration and administrative law
Author: ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;
Date: 2014
Submitted: 2018-05-10
(Passau : Schenk Verlag GmbH, 2014., 2014)