A szabályozó hatóság szerepe az elektronikus közigazgatási szolgáltatások széleskörű elterjesztésében

Abstract

A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény (Ket.) 2005. november 1-jén hatálytalanította az államigazgatási eljárás általános szabályairól szóló 1957. évi IV. törvényt. A Ket. számos új, ügyfélbarát jogintézményt kíván meghonosítani a hatósági eljárásokban. A Ket. szerint minden hivatalnak az elektronikus kapcsolattartás valamilyen formáját biztosítania kell az állampolgárnak, ez lehet a vezetékes telefontól a mobiltelefonon át az e-mail lehetőségéig. A Nemzeti Hírközlési Hatóság, mint az információtechnológiai (ICT) ágazat hazai állami szabályozó szerve a liberalizált piaci környezet fenntartásával és a hatékony verseny megteremtésével segíthet a privát szféra (lakosság és vállalkozások) számára felkínált ICT szolgáltatások szélesebb körű felhasználásában. A felhasználás bővülése indirekt úton elősegítheti az e- közigazgatási szolgáltatások elterjedését. Jelen közlemény áttekinti a hazai ICT infrastruktúra igénybevételének helyzetét és a nemzeti hatóság szabályozástechnikai lehetőségeit.

2004. CXL law on the general regulations of public administration policies and services, invalidated the 1957. IV law on general regulations of state administration policies. The law attempts to introduce many user-friendly legislative institutions to the administrative policies. According to the law, all offices have to provide some kind of electronic contact for the citizens. This can be telephone, mobile phone, e-mail etc. The National Communication Authority, as the national public regulation organization of the Information-Communication-Technology sector, can help to enable wide-spread usage of the ICT services available to the private sector (residential, and business), by conserving the liberalized market environment and creating efficient competition. The spreading of electronic usage can indirectly help the spreading of e-economical services. This article summarizes the current state of domestic ICT infrastructure usage, and the options for the national authority in terms of the regulation techniques.