| Szerző dc.contributor.author | Arany Mónika | hu_HU |
| Szerző dc.contributor.author | Csonka Erzsébet | hu_HU |
| Szerző dc.contributor.author | Nagy Péter | hu_HU |
| Szerző dc.contributor.author | Salamon Hugó | hu_HU |
| Elérhetőség dátuma dc.date.accessioned | 2017-09-18T17:30:12Z | |
| Rendelkezésre állás dátuma dc.date.available | 2017-09-18T17:30:12Z | |
| Kiadás dc.date.issued | 2013 | |
| Uri dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12944/10576 | |
| Nyelv dc.language | hu | hu_HU |
| Kulcsszó dc.subject | ügyfélbarát kommunikáció | hu_HU |
| Kulcsszó dc.subject | asszertív kommunikáció | hu_HU |
| Kulcsszó dc.subject | panaszkezelés | hu_HU |
| Cím dc.title | Ügyfélszolgálati készségfejlesztési tananyag: tanulói munkafüzet | hu_HU |
| Típus dc.type | Jegyzet | hu_HU |
Közszolgálati Tudásportál
