Csoportépítés a közszolgálat működésében
Absztrakt :
Valamennyien csoportokhoz tartozunk, ezt a szociális formát preferáljuk egész életünkben. A család és munkahely minden ember legfőbb élettere, így a csoporton belüli működést már gyermekkorunktól fogva folyamatosan tanuljuk.
A közszolgálat szervezetei mind kisebb-nagyobb csoportokból állnak. Ezek összeállítása, vezetése, irányítása olyan feladatkör, melyet tudományos megalapozottsággal és tudatosan lehet művelni. A közszolgálatban dolgozó humán szakembereknek ezen tudást a szervezet érdekeinek megfelelően szükséges kamatoztatniuk, hatékonyabbá változtatva a szervezet működését, sikeresebbé téve az elvégzett feladatokat.
A közszolgálati vezetők képzése során több olyan humán vezetővel volt szerencsém dolgozni, akik komolyan vették HR-es tevékenységüket, gyakorta kilépve az adminisztratív feladatok gyűrűjéből. Ők arról számoltak be, hogy gyakori jelenség, amikor vezetők fordulnak hozzájuk napi kérdésekkel, problémákkal, melyek nem szakmai eredetűek, hanem a vezetésről, az emberek irányításáról szólnak. Ez a jegyzet ehhez a feladathoz kíván segítséget nyújtani a területen dolgozó kollégáknak; természetesen nem az egész vezetéstudományra, hanem annak csak egy szegmensére, a csoportok építésére és hatékony működtetésére vonatkozóan.
Megismerkedhetünk a csoporttal, a csoportmunkával, a szervezeti normákat alakító tényezőkkel, a szervezet és a csoport kölcsönhatásával, valamint az egyén működésmódjaival a csoportfolyamatokban, a különböző csoportszerepekkel és az együttműködéssel is.
Ezt a jegyzetet úgy kívántam összeállítani, hogy azt a több mint tízéves csoportvezetői gyakorlatot, melyet közszolgálati vezetők képzésében szereztem, hozzátegyem a jelen tudományos elméleteihez, biztosítva ezzel az elméleti és a gyakorlati hátteret is a humán szakemberek felkészítéséhez.